受经济增速的减缓以及房地产市场长期调控等因素的影响，2012年我国家用中央空调产品内销市场规模增速明显下滑，全年内销额为316.31亿元，同比增长8.17%。
之所以在房地产市场羸弱的环境下还能取得这样的成绩，主要是由于国内企业在该产品的渠道建设上越来越完善，以及在产品推广上的投入不断增加。分产品看，单元机销售额近几年来在国内高速增长，这得益于格力、美的等内资企业在渠道上的推广。借助渠道推广，之前一直在用家用空调的场所也发现了中央空调的优势。而就多联机产品而言，在内资、日资企业的共同努力之下，市场得到了充分的开发，多联机产品已经成为家用中央空调产品中影响力最大的一类。
在较高的市场总量下，2013年国内家用中央空调内销市场难以再现高速增长走势，预计将保持稳定增长的走势，如果房地产市场环境不能有所改善，那么2013年的市场增速将保持在10%以内。
2013年3月20日，在中国家用电器协会主办的中国家电博览会(上海)现场，中国家用电器协会宣布其搭建的消费者沟通平台“乐享家电”正式启动。
据中国家用电器协会秘书长徐东生介绍，该平台以手机移动终端的APP“乐享家电”为核心，搭建了包括微博、微信以及博客等与消费者沟通的渠道，旨在通过这个平台，能够把一些行业或企业希望消费者了解，而消费者也应该了解到的知识和信息推介给消费者。消费者对产品、企业的期望、建议和意见，也会通过这个平台传递给企业。“比如，前几年的‘家电下乡’政策，如果当时有这样一个平台，我们就可以把政策内容、消费者领取补贴的办法等告知消费者，方便消费者购买。除此之外，还有空气净化器、净水器这样新的家电品类，企业的新产品，以及一些传统家电的使用、购买窍门儿，维修指南，甚至一些刚刚进入到中国家庭厨房的西式厨房电器的菜谱，我们今后都会通过这个平台传播出去。”徐东生举例说。
